ЧАВО
все
Информация о продукте: часто задаваемые вопросы
Рекомендации по применению FAQ
Часто задаваемые вопросы по настройке, доставке и поддержке

все

Какова ваша политика в отношении поврежденных во время транспортировки товаров?

Если товар поврежден во время доставки, свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения с фотографиями повреждения. Мы организуем замену товара или вернем деньги в зависимости от ситуации. Наша цель — обеспечить безопасную доставку каждого товара.

Существуют ли особые варианты доставки для оптовых заказов?

Да, мы предлагаем различные варианты доставки для оптовых заказов, включая морские перевозки, воздушные перевозки и экспресс-доставку. Наша команда по логистике может помочь вам выбрать наиболее экономически эффективный и своевременный метод в зависимости от вашего местоположения и размера заказа.

Как вы решаете вопросы таможенных и импортных пошлин при международных перевозках?

Для международных заказов клиенты несут ответственность за любые таможенные пошлины или импортные налоги, которые могут применяться. Мы предоставим всю необходимую документацию для обеспечения бесперебойной таможенной очистки. Наша команда может дать консультацию по этому процессу, если это необходимо.

Какие меры контроля качества применяются к вашим изделиям из смолы и углерода?

Мы следуем строгим протоколам контроля качества, чтобы гарантировать последовательность и производительность наших продуктов. Каждая партия проходит строгие испытания на физические свойства, адсорбционную способность и химическую стабильность, что гарантирует соответствие отраслевым стандартам и ожиданиям клиентов.

Оказываете ли вы техническую поддержку при выборе подходящей смолы или углеродного продукта?

Да, мы оказываем комплексную техническую поддержку, чтобы помочь клиентам выбрать правильную ионообменную смолу или активированный уголь. Наши эксперты оценивают ваши особые требования к применению и предлагают рекомендации по наиболее подходящим продуктам и конфигурациям для удовлетворения ваших потребностей.

Каковы предполагаемые сроки поставки оптовых заказов ионообменных смол/активированного угля?

Расчетное время доставки для оптовых заказов обычно составляет от 2 до 4 недель. Это может варьироваться в зависимости от таких факторов, как объем заказа, требования к настройке и место назначения доставки. Наша команда по логистике обеспечивает надежную и своевременную доставку, и мы можем предоставить более точную оценку доставки после подтверждения заказа.

Могу ли я получить образец перед оптовой закупкой?

Да, мы предлагаем образцы, чтобы позволить клиентам проверить качество и пригодность продукта перед тем, как сделать оптовый заказ. Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по продажам, чтобы организовать отправку образцов.

Можете ли вы разработать индивидуальное решение для моего промышленного применения?

Конечно. Мы специализируемся на разработке индивидуальных решений, включающих ионообменные смолы или активированный уголь для решения конкретных промышленных задач. Будь то фармацевтика, очистка воды, очистка воздуха или производство электроэнергии, наша команда НИОКР сотрудничает с клиентами для создания решений, которые повышают производительность и отвечают требованиям конкретной отрасли.

Можете ли вы изготовить ионообменные смолы или активированный уголь в соответствии с конкретными тре

Да, мы предлагаем индивидуальные ионообменные смолы и активированный уголь для удовлетворения конкретных требований к продукту. Наша команда тесно сотрудничает с клиентами, чтобы понять их потребности и разработать индивидуальные материалы, которые соответствуют отраслевым стандартам и оптимизированы для уникальных применений.

Какой тип активированного угля рекомендуется для удаления ЛОС при очистке воздуха?

Для удаления летучих органических соединений (ЛОС) при очистке воздуха мы рекомендуем активированный уголь на основе кокосовой скорлупы из-за его высокой адсорбционной способности и микропористости. Его структура идеально подходит для захвата небольших молекул ЛОС, что делает его эффективным для контроля запахов и улучшения качества воздуха в помещении.

Можно ли использовать хелатирующие ионообменные смолы для удаления тяжелых металлов?

Анионы и катионы — два наиболее распространенных типа ионообменных смол. Анионообменная смола притягивает отрицательно заряженные ионы; катионообменные смолы, напротив, притягивают положительно заряженные ионы. Да, хелатирующие ионообменные смолы специально разработаны для селективного удаления тяжелых металлов. Они эффективны в борьбе с такими металлами, как медь, никель и цинк, что делает их пригодными для отраслей, где загрязнение тяжелыми металлами является проблемой, например, в горнодобывающей промышленности и очистке сточных вод.

Какой тип активированного угля следует использовать для обработки продуктов питания и напитков?

Для обработки продуктов питания и напитков мы предлагаем активированный уголь на основе древесины, который известен своими превосходными возможностями обесцвечивания и удаления примесей. Он широко используется для очистки сахара, пищевых масел и других пищевых продуктов, обеспечивая высокую чистоту и качество без влияния на вкус.

Какая смола лучше всего подходит для промышленной очистки воды?

Это нерастворимый и пористый материал, содержащий функциональную группу, способную обмениваться ионами с другими веществами в растворе. Эти смолы широко используются в различных секторах и областях применения, таких как очистка воды, фармацевтика, продукты питания и напитки и другие. Для промышленной очистки воды мы часто рекомендуем катионообменные смолы из-за их эффективности в удалении ионов жесткости. Однако идеальная смола может варьироваться в зависимости от конкретных загрязняющих веществ в воде. Наша техническая команда может предоставить рекомендации по выбору лучшей смолы для ваших требований.

Одобрены ли ваши смолы FDA для использования в питьевой воде?

Да, многие из наших смол одобрены FDA и соответствуют стандартам безопасности питьевой воды. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы подтвердить интересующую вас смолу и ее соответствие FDA и другим нормативным стандартам.